MENU
  • 郵便局の払込取扱票の用紙を商品に同梱いたしますので、商品到着後、10日以内にお支払いください。

    注)当店の規定により、ご注文確認後、お電話またはメールにて先払いをお願いをさせていただく場合がございます。

  • ご配送・商品の破損やよごれ等の不良品があった場合、または、お客様のご都合により返品を希望される場合、商品到着後、速やかにご連絡ください。 

  • お客様のご都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。

    不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。不良品、誤送の場合、お手数ですが、お電話にてご連絡をお願いいたします。

  • 基本的には、ご注文を受けてから2〜3日以内に商品を発送しております。入荷待ち等でお時間を頂く場合は、メールまたは電話にてご連絡させていただきます。

    尚、商品の着日指定がございましたら、お知らせください。ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

  • 領収書が必要な場合はご連絡ください。ご入金確認後、領収書を発行いたします。

  • ご注文の際にご住所等を入力された後、配送希望日・ご希望時間を選択できる欄がございますので、そちらで選択していただきますようお願いいたします。

    不具合により、選択ができない場合は、備考欄にご希望日や時間をお書きください。

    尚、商品の在庫状況や配送先により、ご希望に添えない場合がございますので、ご理解のほどお願いいたします。

  • オンラインショップでは、全ての染めの器具を載せておりませんが、取り扱っておりますので、ご遠慮なくお問い合わせください。

© 2019 株式会社ウタニ